Política de Privacidade

Aplicativo TEXPA Lojista
Última atualização: 11 de setembro de 2026

A TEXPA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como as informações relacionadas ao uso do aplicativo TEXPA Lojista podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que podemos tratar

Conforme as funcionalidades utilizadas no aplicativo, poderão ser tratados dados necessários para identificação, autenticação e funcionamento dos serviços, incluindo:

• dados de identificação e cadastro do usuário;
• dados vinculados à empresa, cliente ou estabelecimento representado pelo usuário;
• informações necessárias para autenticação e controle de acesso;
• informações relacionadas a pedidos, carrinhos, produtos e demais operações realizadas no aplicativo;
• informações técnicas do dispositivo, versão do aplicativo e sistema operacional;
• registros técnicos de acesso, falhas e uso do aplicativo necessários para segurança e suporte;
• identificadores técnicos necessários ao funcionamento de notificações e funcionalidades do aplicativo, quando aplicável.

O aplicativo poderá solicitar acesso a recursos do dispositivo quando isso for necessário para determinada funcionalidade. Esses acessos dependem das permissões concedidas pelo próprio usuário no sistema operacional.

2. Finalidades do tratamento

As informações poderão ser utilizadas para:

• identificar e autenticar o usuário;
• permitir o acesso às funcionalidades do TEXPA Lojista;
• processar e apresentar informações relacionadas a produtos, clientes, pedidos e operações comerciais;
• enviar comunicações e notificações relacionadas ao funcionamento do aplicativo e às operações do usuário;
• prevenir fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança;
• diagnosticar erros e melhorar estabilidade, segurança e desempenho do aplicativo;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

3. Compartilhamento de dados

A TEXPA não comercializa dados pessoais dos usuários.

Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação dos serviços, funcionamento da infraestrutura tecnológica, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos direitos da TEXPA e de seus usuários.

Quando forem utilizados fornecedores de tecnologia para hospedagem, armazenamento, envio de notificações, monitoramento de falhas ou serviços equivalentes, o compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução dessas atividades.

4. Armazenamento e segurança

A TEXPA adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar direitos da empresa e dos usuários.

5. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o titular poderá, quando aplicável, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção e demais direitos legalmente aplicáveis.

6. Exclusão de dados

Solicitações relacionadas à exclusão de dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da TEXPA. A exclusão poderá estar sujeita à manutenção de determinadas informações quando necessária para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos.

7. Crianças e adolescentes

O TEXPA Lojista é destinado a usuários vinculados às atividades comerciais atendidas pela TEXPA e não é direcionado especificamente a crianças.

8. Serviços de terceiros

O aplicativo poderá utilizar serviços tecnológicos de terceiros necessários ao seu funcionamento. Esses fornecedores poderão processar informações técnicas estritamente relacionadas à prestação de seus respectivos serviços, observadas as condições aplicáveis e a legislação vigente.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações no aplicativo, nos serviços oferecidos ou em requisitos legais e regulatórios.

A versão vigente será disponibilizada nesta mesma página, acompanhada da data de sua última atualização.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a TEXPA por meio dos canais oficiais disponibilizados no aplicativo ou nos canais institucionais da empresa.